Asiakastyytyväisyys

[Heikki Jokipii]

Tuoreen tutkimuksen mukaan kuulemma asiakastyytyväisyyskyselyssä pärjäsi firmoista huonoiten Veikkaus Oy. Erityisesti sen lotto-osasto.

Viikoittain tehdyn tutkimuksen pohjalta luokkaan "erittäin tyytyväinen" osui yleensä vain yksi vastaaja, joskus ei sitäkään.

(Tämän "tiedon" "välitti" minulle ystäväni Veikko V.)